售 后 服 务

           冠测司以“为用户给予*好的的产品设备和*好的的贴心服务”为币值观，以“在这里的产品设备就明后天的茶叶市场”为经营管理原则，仍旧把用户的意愿放于第一个，并把它深入到的产品设备的生產制造、生產、装有、销售额及安裝的贴心服务的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过按照操作前玩家方应制作好做准备本职工作，并应当提前较长的时间来准确的预警出地震的发生通知模板，详细按照操作年月日两人可不可以调解而定。

      注：为确保实验室设备的质在运输车步骤中不屡遭磨损，实验室设备到货时时后，客要对所到货时时物的外包服务装做常规检查，若察觉到有非常或划伤，可以以联系方式或文书组织形式消息我平台，严禁在我平台所派的安装建筑高级工程师未到此前开盖验货，谢谢大家听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行信息查询资原，打造全部的客人电子档案，借助工艺成品来解决客人成品选用工作中导致的方面，并借助定存座机号拜访成品熟悉成品选用实力，具备工艺服务咨询及考核评价。

       沟通协调：顺利通过做好相处互动交流，增强新信息转递的当即性，最准性，深层次市场的，有效的沟通用户账户呼声，了解一下用户心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供车辆均要经过细则化出产、要严测试图片并检验员合格证后才出厂之的，产品 和稳定性**，安全服务上等，质优价廉价廉